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十堰:预约10次未入园,取消预约资格

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QQ 发表于 2020-8-21 10:04:27 | 只看该作者 |只看大图 跳转到指定楼层 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 蔡小编-摩羯 于 2020-8-21 10:08 编辑



近日,
十堰文旅局就游客关心的预约出游问题进行解答,其中要注意的是:预约成功未入园的情形达到10次则取消预约十堰景区资格。
“惠游湖北”十堰景区门票预约,你关心的问题都在这儿了↓↓↓

景区预约问题解答
问:预约免门票时间?

答:2020年8月8日—2020年12月31日。

问:可以预约当天的门票吗?
答:每日7∶00—21∶00,可预约当日起7日内景区门票;16∶00后不可预约当天门票。

问:预约有效期7天是什么意思?
答:预约游览日起算7天内有效可前往景区。例如:成功预约了8月20日门票,使用有效期为8月20日至8月27日。游客要在预约有效时间内前往景区,如预约时间过期需重新预约。

问:“我的预约”里显示“待使用”是什么意思,是否已经预约成功了?
答:“我的预约”里能看到验证码和二维码信息即预约成功,“待使用”是指还未游览景区。

问:儿童、老人等需要预约吗?怎么预约?
答:为保障游客的防疫安全,包括儿童、老人在内的所有免票人群均需要预约成功才能入园游览。在随行人员中,添加姓名和户口簿上的身份证号进行预约。详情请咨询各景区(点开景区详情,拨打景区电话)。

问:进入景区需携带哪些证件?
答:所有入园人员需凭借验证码、本人身份证或有效证件、湖北健康码绿码入园。

问:选择游览日期后能改几次?
答:修改不限次数,但需注意在游览日期开始往后7天有效期内修改,超过7天有效期未进行修改也未入园,会记录一次预约成功未入园,该情形达到10次,则取消其预约十堰景区资格。

问:预约票数量有最高上限吗?会不会晚了预约不上?
答:每个景区每天有最大承载量,预约成功后在“我的预约”里可以查看预约信息,请合理规划时间,错峰出游。

问:预约的票是免费的吗?此外还有什么收费项目?
答:预约成功后可免景区大门票费用,但不含景区内二次消费、景区内交通等费用,具体请咨询景区。

问:同行人员一次能添加几个?
答:每个手机号每次预约最多可添加5位同行人(含本人),均需输入身份证号实名预约。

问:同一个景区多约票了怎么退?
答:多约错约不能申请取消预约,请合理安排出行计划,谨慎操作。

问:一共有多少家景区可以预约?
答:目前,全市有63家A级景区和3家非A级景区可以预约,其中含33家A级收费景区和3家非A级收费景区。

问:在哪儿能看到预约信息?
答:游客可在“我的预约”中查看验证码和二维码。

问:景区电话在哪儿查看?
答:门票预约页面,点开“景区名称”即可查看景区电话,有关景区问题皆可咨询景区。

问:必须要实名预约吗?
答:所有游客需使用有效身份证件(身份证、驾照等)实名预约,均需输入姓名、身份证号码、手机号码进行实名预约。无手机号的可填写注册人手机号。

问:预约门票选择游览时间是上午,下午到景区能用吗?
答:游览日当天上午或下午都可以使用。

问:一个人一个景区能预约几次?
答:每位游客(以身份证号为准)在活动期间每个景区可预约5次。

问:武当山门票怎样免费预约,快速入园?
答:景区大门票直接免费预约,但需购买旅游巴士车票和保险费用。从游客中心到南岩和琼台需步行8小时,所以需乘坐旅游巴士才能进入景区,旅游巴士在景区内循环运营,既方便游客,也规范了景区交通营运秩序,保护景区环境。

注意事项:若出现预约成功未入园的情形达到10次,则取消其预约十堰景区资格。

旅行社预约问题解答
问:一家旅行社能设置几个管理账号?

答:一家旅行社仅授权一个手机号为唯一管理账号。

问:注册提交后多久能审核通过?
答:平台管理人员会在24小时内审核旅行社资料,并以手机短信的形式告知管理账号审核结果,每天后台审核时间为固定时间,分别为8点、11点、18点、24点。

问:如何设立子账号?
答:旅行社账号注册成功后,其他工作人员可通过“绑定旅行社”按钮,填写唯一管理账号手机号,由管理账号提供验证码,授权其他工作人员手机号作为子账号。

问:团队预约有人数限制吗?
答:团队人数不少于18人。

问:预约成功后在哪儿查看预约信息?
答:预约成功后,可在“我的预约”中查询团队门票预约情况。

问:如何上传文件?
答:点击“选择”按钮后,选中文件,后点“上传”,提示完成即可。

问:上传图片有大小限制吗?
答:图片大小不超过2M,若超过请调整后再上传。
十堰各地咨询投诉电话
十堰市文化和旅游局:0719-8012301
武当山特区:0719-5668567
张湾区:0719-8022817
房县:0719-3227370
竹溪县:0719-2732899
丹江口市:0719-5222960
郧阳区:0719-7233581
茅箭区:0719-8795682
郧西县:0719-6227268
竹山县:0719-4225391

来源:十堰发布、长江云
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